A012.内测.转运仓拆包合包
这是一个产品设计和逻辑分析的内测，可尝试用奥卡姆剃刀砍需求。
快刀斩麻，去繁留简，找到多方平衡点，实现商业价值。
@史荣久 / 2017-02-08 / CC-BY-SA-3.0
转运仓库
跨境电商的发展，离不开物流网络。谁的物流好，谁的客户满意度就高
我们模拟一个场景来简单描述下电商和物流的基本协作关系。
- 用户/UserA在电商/ShopX，购买了Item1 共1件。
- 用户/UserA在电商/ShopY，购买了Item2 共1件。
- 用户/UserB 在电商/ShopX，购买了Item1 共 2件。
- 用户/UserB在电商/ShopY，购买了Item2 共2件。
海关规定海外包裹邮到境内，每包裹的内件必须符合以下要求：
- Item1 不超过 1件。
- Item2 不超过 2件。
以上内件可以混装，单重量不超过3千克。
最终，用户UserA和UserB会分别收到以下的包裹。
- PackA1(Item1,Item2) → UserA
- PackB1(Item1,Item2) → UserB
- PackB2(Item1,Item2) → UserB
那么，这些物品是如何进行打包的呢？我们分两种模式分别说明。
【A.囤货模式】指商家预先到平台采购商品，在仓库做库存管理，发往国内。
电商/ShopX收到客人购买付款，推送发货指令给仓库/DE。
- UserA：Item1 *1 // 1件Item1
- UserB：Item1 *2 // 2件Item1
电商/ShopY收到客人购买付款，推送发货指令给仓库/DE。
- UserA：Item2 *1 // 1件Item2
- UserB：Item2 *2 // 2件Item2
仓库/DE有以下存货。
- 货架/Rack1有4件 Item1。 // ShopX和ShopY各2件
- 货架/Rack2有4件 Item2。 // ShopX和ShopY各2件
捡货人员/PickA手持Pad，按照仓库货架情况捡货，送至打包台。
打包人员/WrapA 根据海关规定，进行拆包合包操作，最终，用户收到包裹。
【B.直邮模式】指商家当即到平台购买，平台邮到仓库，仓库转运国内。
电商ShopX和ShopY收到客人付款后，都在海外平台Amz下单。
并把收货人地址设定为仓库/De，这样仓库最终会收到Amz的包裹。
- PostX(Item1 *3) // ShopX的包裹
- PostY(Item2 *3) // ShopY的包裹
电商/ShopX给DE发送出库指令：
- PostX: Item1 *1 → UserA // 包裹PostX中的1件Item1给UserA
- PostX: Item1 *2 → UserB // 包裹PostY中的2件Item1给UserB
电商/ShopY给DE发送出库指令：
- PostY: Item2 *1 → UserA
- PostY: Item2 *2 → UserB
捡货人员/PickA手持Pad，按照仓库货架情况捡货，送至打包台。
打包人员/WrapA 根据海关规定，进行拆包合包操作，最终，用户收到包裹。
追求利润
商业的目标是创造价值，追求利润。一切商业活动都必然要符合经济规律。
跨境电商的支出中，付费是按包裹数量和重量计算的：
- 首重，500克，36元，不足首重按首重计算。
- 续重，每100克6元，不足100克按100克计算。
例如，以下重量的包裹，费用如下：
- 720克 = 36(首重) + 6(续重) + 6(续重不足)
- 300克 = 36(首重不知)
物流公司的支出中，拆包会增加成本（人工费/耗材费/运输费/清关费等）。
只要满足海关规定，不会主动拆分包裹。
以上，电商和仓库，都有动力减少拆分包裹，把相同收件人的包裹合并发出。
任务要求
根据上述背景知识，任意展开思路，任性的尝试以下脑暴训练。
- 想象仓库的囤货模式的仓库管理。
- 想象仓库的直邮模式的仓库管理。
- 想象2中模式下，捡货人员PickA的操作。
- 想象2中模式下，打包人员WrapA的操作。
- 想象商家在仓库出库时使用的Web操作界面。
- 想象捡货员PickA的Pad操作界面。
- 想象打包员WrapA的Gui操作界面。
拓展知识
终身学习，是现代人类生存的必备技能。以下只为上进的你。
直邮模式中，会出现平台Amz少发，错发，商家可能退货。
商家对包裹和内件，会存在很多疑问，需要有合理的工单系统。
拆合包过程，工作台上包裹过多，很容易把内件错发，漏发，多发。
包裹内件有4个去向：
- 用户(出库/出)，正常邮到用户手上。
- 平台(退货/退)，各种原因，退回到平台。
- 仓库(暂存/存)，不满足出库条件，如等待合包，退回货架。
- 垃圾(弃件/弃)，违禁品，破损等，只能丢弃。
当2个包裹的拆合包时，有以下3种情况：
- 完全合包：物品没有剩余，完全离开了仓库（出，退，弃）
- 一包剩余：只有一个包裹有剩余（存）
- 两包剩余：两个包裹都有剩余（存）
对于包裹内件，还有命名不一致的情况，比如UPC为652627909046的商品
- 商家预报为: 小编推荐！明星产品！Kiehl’s 科颜氏集焕白均衡亮肤淡斑精华液30ml
- 仓库扫UPC条码得到： Clearly Corrective Dark Spot Solution
- 海关A清关时，要求为： 科颜氏，精华液
- 海关B清关时，要求为： 护肤品
参考资料
