P032.三遍需求，五遍交代
#规则 #任务 #需求
要把一个需求变成妥妥的功能，需要遵循【三遍需求】原则。否则，不仅需求方不满，实施方痛苦，关键是耽误钱，耽误事。把一个工作布置的靠谱，需要学习【五遍交代】原则，虽说这故事源自（杜撰）日式管理，还有点啰嗦，但请领悟精髓，实操时简化。
@史荣久 / 2020-08-08 / CC-BY-SA-3.0
三遍需求原则
这个原则很容易理解，就是一个师傅口传心授教徒弟的过程，你是师傅，我是徒弟。
- 你做我看 - 纯人工，演示和观察，重点在全局。
- 我做你教 - 半自动，模仿和指点，重点在细节。
- 我做你看 - 全自动，复刻和校对。重点在准确。
这个原则的核心是要解决what和how，顺便定位who，when，where，并得知why和how much。
五遍交代原则
五遍原则，主要是来自下面的一个日式管理故事，其核心的东西如下。
- 交代事情和目标
- 周密计划，分清权责
- 授权，激发主动性
故事大概是这样的，也被很多管理课引用，但我同日本人工作十年里，没这么啰嗦，请领悟精髓，实操时简化。
第①遍
吉田：“清水さん，有这样一个任务。巴拉巴拉…”
清水：“はい”。转身就要走。
第②遍
吉田：“别着急，回来，麻烦你重复一遍。”
清水：“巴拉巴拉…”。转身又要走。
第③遍
吉田：“我再问你，这个任务的目标是什么？”
清水：“巴拉巴拉…”。转身双要走。
第④遍
吉田：“我再问你，什么情况向我回报，什么情况自己做决定？”
清水：“巴拉巴拉…”。转身叒要走。
第⑤遍
吉田：“如果让你自己做这个事情，你有什么更好的想法和建议吗？”
清水：“巴拉巴拉…”。转身叕要走。
吉田：“以上、よろしくお願いいたします。”
题图：2020年08月01日，杭州法喜寺。一个很喜庆的清静之地。
